COVID-19 : vers une reprise d'activité à 100 % opérationnelle

COVID-19 (CORONAVIRUS) : RESTEZ PRUDENTS !

Cher(e)s Client(e)s,

Nous avons traversé une situation inédite qui a bouleversé nos habitudes et nos modes de vie. Votre santé et celle de nos collaborateurs reste notre priorité au sortir de cette période difficile mais nécessaire pour combattre la pandémie de coronavirus qui continue de faire des victimes. Le plan de reprise progressive d’activité se construit en suivant l’ensemble des préconisations de l’Agence Régionale de Santé (ARS). Il sera complété au fur et à mesure des problématiques qui pourraient surgir. Conformément aux directives gouvernementales, les équipes de BOMBE-LACRYMOGE.FR sont toujours mobilisées contre la reprise d'une propagation du virus tout en assurant la continuité de ses services. Nos aménagements sont en place depuis le début de cette crise pour vous servir au mieux tout en respectant les règles barrières au COVID-19 :

Notre site www.bombe-lacrymogene.fr est à votre disposition :

En ces temps agités, votre sécurité reste importante. On voit fleurir de très beaux élans de solidarité mais également des scènes de violences et d'incivisme de la part de certains individus. Notre site bombe-lacrymogene.fr est resté complètement opérationnel durant cette crise, vous permettant de continuer à commander tous nos produits de défense, selon le processus informatique habituel, afin de vous sentir à l'abri chez vous. Nous continuons à garantir le traitement de toutes les commandes, seuls les délais d'expédition et de livraison sont encore un peu perturbés et ce par dérogation à nos CGV (Conditions Générales de Vente).

Préparation de vos commandes :

Nous vous assurons que les colis sont préparés dans un cadre sécurisé, selon le strict respect des consignes de sécurité sanitaire de l'Organisation Mondiale de la Santé et du Gouvernement. Notre service logistique ainsi que notre partenaire Colissimo mettent tout en œuvre pour expédier et livrer vos commandes dans les meilleurs délais. Des retards peuvent toujours être possibles jusqu'à un retour à la normale complet de notre transporteur COLISSIMO.

Livraison de votre colis à domicile sans signature :

Jusqu'à la reprise d'une activité complètement normale, sans risque de reconfinement de certaines boutiques (suite à la découverte de nouveaux clusters pandémiques), les livraisons en "Point retrait" et "Bureaux de Poste" sont toujours suspendues sur la page du choix de livraison de notre site Internet www.bombe-lacrymoge.fr, par dérogation à nos CGV. Seule la livraison à domicile sans signature est pour le moment disponible, nous relancerons à nouveau les autres choix dès que cela sera raisonnablement possible et sans risque de blocage des colis.

Soyons tous responsables et solidaires !

La vie reprend son rythme mais les risques sont toujours bien présents…
Continuez à prendre soin de vous et à surtout respecter les gestes barrières !! Notre équipe vous souhaite le meilleur.