LIVRAISON
Bombe-lacrymogene.fr vous propose différents modes de livraison :
Pour la France :
La livraison s'effectue par Colissimo Suivi ou Lettre Max : votre colis directement dans votre boîte aux lettres ou en point retrait 48H après son expédition. Le délai de livraison à domicile à partir de la commande validée, comprenant sa préparation, son expédition des entrepôts de bombe-lacrymogene.fr et son acheminement est donc de 3 à 6 jours ouvrés* en tout.
*Jours ouvrés = tous les jours de la semaine hors week-ends et jours fériés.
Retrouvez les différents modes de livraison nationaux proposés par Colissimo :
Colissimo Domicile sans signature :
Une fois le colis préparé et expédié par les équipes de bombe-lacrymogene.fr, il vous sera livré par la Poste dans un délai de 48H, directement dans votre boîte aux lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15H00 dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr
Colissimo Point Retrait :
Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis :
* A La Poste : vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile) parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Une fois le colis préparé et expédié par les équipes de bombe-lacrymogene.fr, il sera livré par la Poste dans un délai de 48H et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l'expéditeur bombe-lacrymogene.fr.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr
* En relais Pickup : vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
Une fois le colis préparé et expédié par les équipes de bombe-lacrymogene.fr, il sera livré par la Poste dans un délai de 48H et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l'expéditeur bombe-lacrymogene.fr.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr
* En consigne Pickup Station : vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implantées sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) elles sont accessibles 7j/7 et 24H/24 (sauf consignes soumises aux horaires des galeries marchandes et zones de transports).
Une fois le colis préparé et expédié par les équipes de bombe-lacrymogene.fr, il sera livré par la Poste dans un délai de 48H et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables.
Passé ce délai, votre colis sera retourné à l'expéditeur bombe-lacrymogene.fr.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr
Pour les pays européens (Union Économique Européenne) :
La livraison s'effectue par Colissimo Expert International contre signature.
Délais généralement constatés : 72H00 après expédition*.
Les frais de port :
Les frais d'expédition forfaitaires sont toujours affichés dans le panier durant tout le processus de commande. Ils varient au fur et à mesure de l'ajout ou suppression de produits selon, le poids de la commande, l'encombrement du colis, le lieu de livraison et le transporteur choisi. En cas de commande en gros (plus de 500 pièces), le client peut contacter nos services pour négociation.
Le suivi de votre colis :
Pour vous permettre de suivre la livraison de votre colis, Bombe-lacrymogene.fr vous transmet un numéro de colis lors de son expédition et vous pouvez suivre son acheminement à tout moment sur le lien qui vous conduit directement sur le site de la Poste. Ce même lien est consultable à tout moment dans l'onglet suivi de vos commandes.
Nous attirons votre attention :
Veillez à bien suivre votre colis par le lien fourni par mail et également visible dans l'historique des commandes directement dans votre compte.
En cas de colis retourné à notre société pour différents motifs (colis non réclamé en point retrait choisi dans les délais impartis, NPAI (n'habite pas à l'adresse indiquée), colis refusé etc., il ne sera à nouveau expédié qu'à la charge du client. Le client devra nous contacter afin de nous donner ses instructions (réexpédition ou remboursement).
Le montant des frais de réexpédition sera facturé au coût réel devisé par le transporteur compte tenu du poids et du volume de l'objet, et non plus sur la base d'un montant forfaitaire minimisé tel qu'affiché sur le site lors de la vente. En cas de demande de non réexpédition et remboursement, ce dernier ne sera effectué que sur la marchandise, avec déduction de nos frais de ports réels.
Notre logiciel d'expédition mentionne informatiquement et très exactement l'adresse de livraison enregistrée lors de votre commande par vos soins. Il appartient au client de bien vérifier cette adresse avant la validation de sa commande. Toute précision doit être mentionnée (escalier, porte, code entrée, etc.) dans les lignes prévues à cet effet lors de la validation de vos coordonnées. Ces informations, destinées au facteur, n'engagent en aucun cas Bombe-lacrymogene.fr.
Les colis expédiés sont sous la responsabilité du transporteur choisi par le client dès le départ de nos entrepôts et ne pourront faire l'objet de retraitement à votre demande qu'une fois retournés en nos locaux.
En cas de contestation sur la livraison d'un colis mentionné "livré" par la Poste, il conviendra au client de contacter directement cette dernière pour toute réclamation avec le n° d'identité unique du colis qui vous a été fourni dès expédition et qui vous permet de le suivre sur le site du transporteur, responsable de son acheminement.
Les assurances de notre transporteur :
Cliquez sur la bannière ci-dessous
(*) Les délais de livraisons annoncés sont à prendre en compte à la date d'expédition des commandes par bombe-lacrymogene.fr. Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés. Les commandes ne sont pas livrées le dimanche.
DOMICILE, TRAVAIL,
POSTE, POINT RELAIS...
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